Centralna rejestracja na świadczenia zdrowotne

Ustawa wprowadza nowy system rejestracji na świadczenia opieki zdrowotnej, zwany centralną elektroniczną rejestracją. Zamiast osobnych list czekających u każdego lekarza, będzie jedna wspólna lista dla wszystkich świadczeniodawców udzielających danego świadczenia.

Jak będzie działać:

• Pacjent zgłasza się na świadczenie (wizytę, badanie) osobiście u lekarza, przez telefon, email, aplikację Internetowego Konta Pacjenta (IKP) albo przez asystenta głosowego (voicebot).
• Pacjent może określić, u którego lekarza chce się leczyć, w jakim terminie, w jakim mieście czy w jakiej odległości od domu.
• Jeśli lekarz ma wolny termin – pacjent od razu go dostaje.
• Jeśli nie ma wolnego terminu – pacjent trafia na centralny wykaz oczekujących wspólny dla wszystkich świadczeniodawców. Termin przydzielany jest według kolejności zgłoszenia, stanu zdrowia (kategorii medycznej) i wybranych kryteriów.
• Pacjent otrzymuje powiadomienie SMS lub połączenie (voicebot) o przydzielonym terminie, zmianie lub odwołaniu.

Które świadczenia będą objęte:

Od 1 stycznia 2026 system obejmie:

• Świadczenia kardiologiczne (badania serca)
• Program profilaktyki raka szyjki macicy
• Program profilaktyki raka piersi
• Świadczenia onkologiczne (diagnostyka i leczenie raka) – ale zgłoszenia tylko bezpośrednio u lekarza lub przez infolinię onkologiczną

Kolejne świadczenia będą dodawane sukcesywnie.

Obowiązki lekarzy:

• Udostępnić swoje harmonogramy (grafiki przyjęć) z wolnymi terminami w systemie centralnym w ciągu 5 miesięcy od włączenia świadczenia.
• Umożliwić pacjentom zgłaszanie się w ciągu 6 miesięcy od włączenia świadczenia.
• Aktualizować terminy na bieżąco.
• Przekazywać dane pacjentów do systemu centralnego.

Informacje dla pacjentów:

Minister zdrowia będzie publikować na stronie pacjent.gov.pl:

• Ile osób czeka na dane świadczenie
• Przewidywany czas oczekiwania (obliczany raz dziennie dla każdego lekarza)
• Gdzie można uzyskać świadczenie i u których lekarzy

Asystent głosowy (voicebot):

Od 1 lipca 2026 pacjent będzie mógł przez połączenie głosowe:

• Zmienić lub odwołać umówioną wizytę
• Otrzymać przypomnienie o wizycie
• Dowiedzieć się,