Voucher zamiast zwrotu pieniędzy za odwołaną wycieczkę

Ustawa wprowadza możliwość, żeby w wyjątkowych sytuacjach (np. wojna, pandemia) podróżny zamiast natychmiastowego zwrotu pieniędzy za odwołaną wycieczkę dostał voucher (bon na przyszłą imprezę turystyczną). Dotyczy to tylko sytuacji, gdy rząd oficjalnie uzna, że w danym kraju są "nadzwyczajne i nieuniknione okoliczności" i uruchomi Turystyczny Fundusz Pomocowy.

Co to oznacza w praktyce:

• Voucher zamiast zwrotu pieniędzy – jeśli organizator wycieczki odwołuje ją z powodu takich okoliczności (np. wojny w kraju docelowym), a ty się na to zgodzisz, dostajesz bon o wartości co najmniej tyle, ile wpłaciłeś.
• Bon ważny 2 lata – voucher możesz wykorzystać na inną wycieczkę u tego samego organizatora w ciągu 2 lat od dnia, w którym miała się odbyć pierwotna impreza.
• Twoja zgoda jest konieczna – nikt nie może cię zmusić do przyjęcia vouchera. Jeśli się nie zgodzisz, nadal masz prawo do zwrotu pieniędzy (zgodnie z normalnymi zasadami).
• Pieniądze są chronione – środki wpłacone na wycieczkę, za które dostałeś voucher, są objęte gwarancją (ubezpieczeniem) organizatora. Jeśli organizator zbankrutuje, twoje pieniądze są bezpieczne.
• Kogo dotyczy – wszystkich podróżnych, którzy mieli wykupioną wycieczkę do kraju objętego oficjalnym komunikatem o nadzwyczajnych okolicznościach (np. w 2026 r. dotyczyło to m.in. Iranu, Izraela, Arabii Saudyjskiej).